日頃より、なつクリニックをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご予約のキャンセル、変更、遅刻につきまして、下記のように取り決めさせていただくことになりましたので必ずお読みください。昨年より、ご予約をご希望の日時に承まわることが難しい状況が続いております。その背景に、ご予約の直前のキャンセルやご変更などが立て続けに続いており、本来ご希望の日時でお取りできたにも関わらず、ご迷惑をおかけしている次第でございます。出来る限りお一人でも多くの患者様に診療時間と施術時間をご提供したいと思っております。

直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがございますと、他の患者様にもご迷惑がかかることとなり予約が取りにくい状況が続いて参ります。そのような事態を避けるための取り組みの一環として、キャンセル料の見直しと事前予約金システムを導入させていただきます。

記

【予約金について】
診察当日に治療もご一緒にご希望される場合は、予約金として10,000円をお預かりいたします。この金額は治療費の一部に充当されます。
お電話・メール・LINEでご予約の後、3営業日以内に指定の口座へお振込みをお願いいたします。期日までにご入金が確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。

予約金が必要なご予約内容：サブシジョン・ヒアルロン酸・スレッド治療など医師の治療

【予約金の返金について】
診察当日に治療を実施しなかった場合や7日前までのキャンセルの場合は、予約金をご返金いたします。返金に際しては、振込手数料を差し引いた金額を指定口座へお振込みいたします。

【キャンセルポリシー】
ご予約の変更やキャンセルは、ご予約日の7日前までにご連絡ください。それ以降の変更やキャンセルには、以下のキャンセル料が発生いたします。

変更・キャンセル期限	施術の変更・キャンセル料	自費診察のみの場合
当日の変更・キャンセル・無断キャンセル	5,500円	1,100円
6日前～前日の変更・キャンセル	3,300円	対象外
7日前までの変更・キャンセル	対象外	対象外

また、事前に予約金をお支払いいただいている場合、6日前～当日のキャンセル・変更では予約金の返金はいたしかねます。
予約のキャンセル・ご変更はLINEもしくはお電話にてお願い申し上げます。お電話が繋がりにくい場合は必ずLINEでご連絡下さい。

(例)
5月14日(水)のご予約の場合、キャンセル、ご変更のご連絡は5月7日(水)までですとキャンセル料は発生して参りません。
5月8日(木)以降のご変更、キャンセルは上記内容に応じてキャンセル料発生のご対象となります。

 

【当日キャンセル・無断キャンセルについて】
当日キャンセルまたは無断キャンセルをされた場合、今後のご予約をお断りする場合がございます。
すべての患者様に円滑なご案内を行うため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。